利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Reward(以下「当社」といいます)が運営するカード・グッズ・ゲームショップ「くるくる」の店舗およびウェブサイト(以下あわせて「本サービス」といいます)をご利用いただく際の条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく方(以下「お客様」といいます)は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1章 総則
第1条(適用)
本規約は、会員登録、店舗・当サイトでの商品のご購入、予約販売、大会、買取など、本サービスのご利用すべてに適用します。
当社が本サービス上に掲載する大会のルール、カードの状態の基準、予約商品ごとのご案内など(以下「個別ルール」といいます)は本規約の一部とし、本規約と内容が異なる場合は個別ルールが優先します。
メーカー・発売元が主催または公認する大会では、その主催者が定める規約・ルールもあわせて適用されます。
第2条(規約の変更)
当社は、変更がお客様の一般の利益に合う場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更することがあります。
変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に当サイトに掲載してお知らせします。
第3条(当社からのご連絡)
当社からのご連絡は、当サイトへの掲載、または会員登録のメールアドレスへのメールにより行います。
お客様から当社へのご連絡は、本規約の末尾のお問い合わせ窓口までお願いします。
第2章 会員
第4条(会員登録)
会員登録は、当サイトの手続きにより、お客様ご本人の正確な情報でお申し込みください。会員登録はお一人につき一つまでです。
次のいずれかにあたる場合、当社は会員登録をお断りすることがあります。
- ・お申し込みの内容に虚偽、誤り、記入漏れがある場合
- ・過去に会員資格の取消を受けたことがある場合
- ・反社会的勢力にあたる場合
- ・その他、会員登録を認めることが適当でない合理的な理由がある場合
第5条(未成年の方のご利用)
18歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえで、会員登録と本サービスのご利用をしてください。
予約販売のお申し込み(オンラインでのお支払いを伴うもの)は、18歳以上の会員の方に限ります。18歳未満の方の分は、保護者の方が会員登録のうえお申し込みください。
第6条(会員証・ログイン情報の管理)
会員証(バーコード)とログインのためのメールアドレス・パスワードは、会員ご本人が管理してください。他の方への貸与、譲渡、共有はできません。
会員証の提示またはログイン情報によるご利用は、会員ご本人によるものとして扱います。ただし、当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。
会員証の紛失やログイン情報の不正利用に気づいた場合は、すぐに当社までご連絡ください。
第7条(登録内容の変更)
登録内容(お名前・ご連絡先など)に変更があった場合は、マイページの「編集」から速やかに変更してください。
第8条(ニックネームと成績の公開)
大会の対戦表・順位表・結果では、会員のニックネームと成績を当サイトに掲載します。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日は公開されません。
公序良俗に反するもの、他の方と誤認させるもの、他の方の権利を侵害するおそれのあるニックネームは、当社が変更または非表示にすることがあります。
第9条(退会)
退会をご希望の場合は、店頭またはお問い合わせ窓口までお申し出ください。お受け取り前の予約がある場合は、お受け取りまたは返金が済んでからの退会となります。
退会後も、法令により保存が必要な記録(古物営業法に基づく取引の記録、決済の記録など)は、法令で定められた期間保存します。
第10条(利用の停止・会員資格の取消)
お客様が次のいずれかにあたる場合、当社は、予約の受付停止、大会への参加停止、会員資格の停止または取消など、必要な措置をとることがあります。
- ・本規約または個別ルールに違反した場合
- ・登録内容に虚偽があった場合
- ・お一人で複数の会員登録をした場合
- ・予約のお受け取りや、当選した大会への参加がないことが続いた場合
- ・クレジットカードの不正利用など、決済に関する問題があった場合
- ・当社からの連絡がとれない場合
- ・反社会的勢力にあたる場合
- ・その他、前各号に準じる行為があり、本サービスのご利用を続けていただくことが適当でない場合
この措置により取り消した予約の代金は、全額返金します。
第3章 商品のご購入
第11条(商品の表示)
価格は税込みで表示します。
シングルカードの状態は、当社が定める状態の基準により表示します。商品の画像はイメージで、説明文の内容が優先します。
当サイトの在庫の表示は目安です。店舗でも同時に販売しているため、ご来店時に売り切れている場合があります。在庫の表示はお取り置きではありません。
第12条(価格の誤表示)
当社の明らかな誤りにより、本来の価格と大きく異なる価格を表示した場合、その表示によるお申し込みは取り消すことがあります。この場合、お支払いいただいた代金は全額返金します。
第13条(店舗でのご購入)
店舗でのご購入は、代金のお支払いの時点で成立します。商品の状態はその場でご確認ください。
お客様のご都合による返品・交換は、開封したBOX・パックを含め、お受けしていません。
表示した内容と異なる商品や不良品であった場合は、交換または返金します。
第4章 予約販売
第14条(お申し込みと成立)
予約販売は、会員の方に限り、当サイトでお申し込みいただけます。お申し込みと同時に、オンラインでお支払いいただきます。
お支払いが完了し、当社から受付確定のメールをお送りした時点で、予約が成立します。お支払いが完了しない場合、予約は成立しません。
お支払いが完了した後に受付の処理ができなかった場合は、お支払いを取り消します。
第15条(お支払い)
お支払い方法は、お申し込みの画面に表示する方法とし、代金はお申し込みの時点でお支払いいただきます。
お支払いの際は、カード会社等による本人認証をお願いすることがあります。お支払いの処理は、当社が契約する決済代行会社を通じて行います。
第16条(お申し込みの数の上限)
お申し込みいただける数の上限は、商品ごとに表示します。同じ会員、同じご住所、または複数の会員登録からのお申し込みは、合わせて数えます。
上限を超えるお申し込みや、本規約・個別ルールに反するお申し込みは、当社が取り消すことがあります。この場合、代金は全額返金します。
第17条(入荷数の不足・発売の延期・中止)
メーカーからの入荷数がお申し込みの数に満たない場合は、個別ルールで定める方法(受付順または抽選)でお渡しする方を決めます。お渡しできなかった分は予約を取り消し、代金を全額返金します。発売が中止になった場合も同じです。
発売が延期になった場合は、新しい発売日(決まっていない場合はその旨)をお知らせし、予約はそのまま継続します。当初の発売日から1か月以上遅れる場合は、お申し出によりキャンセルし、代金を全額返金します。
返金は、お支払いに使われた方法の取消により行います。取消ができない場合は、当社からご連絡のうえ、別の方法で返金します。返金の反映時期は、カード会社等によって異なります。
第18条(キャンセル)
成立した予約は、お客様のご都合によるキャンセルはお受けしていません。ただし、本規約で返金すると定めている場合を除きます。
第19条(お受け取り)
予約商品は、発売日以降、当社がご案内する受取期間内に、店舗で会員証をご提示のうえ、会員ご本人がお受け取りください。
受取期間を過ぎてもお受け取りがない場合は、当社からご連絡します。ご連絡から14日以内にお受け取りがない場合は、予約を取り消し、代金を返金します。この場合、以後の予約をお受けしないことがあります。
第20条(お受け取りの際のご確認)
お受け取りの際は、その場で商品をご確認ください。後日の交換・返品は、当社の誤りまたは不良品の場合に限ります。
第5章 大会
第21条(お申し込みと抽選)
大会は、会員の方に限りお申し込みいただけます。抽選がある大会は、当社が抽選を行います。
当選の権利の譲渡、他の方の代わりのお申し込み、複数の会員登録からのお申し込みはできません。
当選後に参加できなくなった場合は、大会の開始までにマイページまたは店舗へのご連絡で辞退してください。
第22条(ご参加)
大会の当日は、受付時間内に会員証をご提示のうえ受付をしてください。受付時間を過ぎた場合は、参加できないことがあります。必要に応じて、ご本人の確認をお願いすることがあります。
参加費がある大会は、当日店舗でお支払いください。
連絡のない欠席が続いた場合は、以後の抽選の対象外とすることがあります。
当社は、大会の内容を変更し、または中止することがあります。中止の場合、お支払いいただいた参加費は返金します。
第23条(未成年の方の参加)
18歳未満の方は、保護者の方の同意を得てご参加ください。終了が夜間になる大会では、保護者の方の同伴をお願いし、または参加をお断りすることがあります。
第24条(試合と結果の申告)
試合は、大会のルール(個別ルール)に従って行います。試合の結果は、対戦した会員が当サイトで申告します。
結果の確定やルールの解釈は、当社が最終的に判断します。
第25条(不正行為)
カードへの印付け、すり替え、事前の示し合わせ、結果の虚偽の申告などの不正行為があった場合、当社は、失格、賞品の返還、以後の大会への参加停止、会員資格の停止などの措置をとることがあります。
第26条(写真の掲載)
大会の会場で撮影した写真を、当サイトや当社のSNSでご紹介することがあります。写りたくない方は、当日スタッフにお申し出ください。
第6章 買取
第27条(買取の条件)
買取は店舗で行い、古物営業法その他の法令に従います。盗品、偽造品、法令に反する品など、当社が買い取ることが適当でないと判断した品は買い取りません。
第28条(ご本人の確認と年齢)
買取の際は、ご本人を確認できる書類をご提示ください。
18歳未満の方からの買取は、保護者の方の同意を確認できた場合に限ります。保護者の方とご一緒にご来店いただくか、保護者の方が署名した同意書と、保護者の方の本人確認書類をお持ちください。必要に応じて、当社から保護者の方にお電話で確認することがあります。
第29条(査定と成立)
査定額は、ご提示した日に限り有効です。お客様が査定額に同意された時点で買取が成立し、その後の取消はできません。
同じ品を多数お持ち込みいただいた場合は、価格を調整することがあります。
査定のためにお預かりした品が、当社の責任により紛失・破損した場合は、相当額を補償します。買取が成立しなかった品は、査定の日から30日を過ぎてもお引き取りがない場合、ご連絡のうえ処分することがあります。
第30条(不正品の疑いがある場合)
盗品等の疑いがある品については、法令に従い警察に申告します。
買取の後に偽造品・盗品であることがわかった場合は、買取の契約を解除し、お支払いした代金を返還していただきます。
第7章 ポイント
第31条(ポイント)
当社は現在、ポイントのサービスを提供していません。提供を始めるときは、別に定めるポイント規約によります。
第8章 一般条項
第32条(禁止事項)
本サービスのご利用にあたり、次の行為を禁止します。
- ・法令または公序良俗に反する行為
- ・登録内容に虚偽の情報を入れる行為、他の方になりすます行為
- ・会員証やログイン情報を他の方に貸与・譲渡・共有する行為
- ・お一人で複数の会員登録をする行為
- ・上限を超えて予約や大会に申し込む行為、受け取りや参加の意思のない申し込み
- ・大会での不正行為
- ・本サービスの運営を妨げる行為、当サイトへの不正なアクセス
- ・他のお客様やスタッフへの迷惑行為、誹謗中傷
- ・その他、前各号に準じる行為
第33条(迷惑行為・過大なご要求)
威圧的な言動、SNS等での誹謗中傷、合理的な理由のないご要求の繰り返しなど、社会通念上相当な範囲を超える言動があった場合、当社は対応をお断りすることがあります。
第34条(反社会的勢力の排除)
お客様は、暴力団、暴力団員、その他の反社会的勢力にあたらないこと、および今後もあたらないことを表明し、保証していただきます。
これに反することがわかった場合、当社は、事前の通知なく本サービスのご利用を停止し、契約を解除することがあります。
第35条(個人情報)
お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
オンラインでのお支払いの際は、不正利用の防止と本人認証のため、決済代行会社およびカード発行会社に必要な情報を提供することがあります。
第36条(知的財産)
当サイトの文章、画像などの権利は、当社または正当な権利を持つ方に帰属します。
お客様が申告した大会の結果とニックネームは、当社が大会結果の掲載と集計のために無償で利用できるものとします。
第37条(サービスの停止・終了)
保守、障害、天災その他やむを得ない事情があるときは、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
本サービスを終了するときは、前もって当サイトでお知らせします。成立している予約は、お渡しするか、代金を全額返金します。
第38条(責任の範囲)
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社はその損害を賠償します。ただし、当社の過失(重大な過失を除きます)による場合は、そのお取引の代金額を上限とします。
前項の上限は、代金のないサービス(会員登録、参加費のない大会など)に関する損害、および生命・身体に関する損害には適用しません。
第39条(お客様どうしのトラブル)
店舗内などでのお客様どうしのカードの交換・売買その他のお取引について、当社は関与しません。当社に故意または過失がある場合を除き、これにより生じたトラブルについて責任を負いません。
第40条(権利・義務の譲渡の禁止)
お客様は、本規約に基づく権利・義務を、他の方に譲渡し、または担保に入れることはできません。
第41条(規定の効力)
本規約の一部が法令により無効と判断された場合でも、その他の部分は引き続き効力を持ちます。
第42条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
- 事業者名
- 株式会社Reward
- 代表者
- 代表取締役 副田 正樹
- 所在地
- 福岡県糟屋郡新宮町中央駅前2-1-3新宮ステーションビル103
- 電話番号
- 092-985-9797
- 古物商許可
- 福岡県公安委員会 第901152310107号